Documentation Index
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Atualiza o responsável ou status de uma conversa.
PATCH /v1/conversations/:id
write:conversations
Envie assigned_to e/ou status. Pelo menos um campo é obrigatório.
| Campo | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
assigned_to | string|null | ID do membro responsável (null para desatribuir) |
status | string | open para reabrir, closed para arquivar |
curl -X PATCH https://api.socialsell.ai/v1/conversations/664632f1260b42723a5ed4ed \
-H "Authorization: Bearer sk_live_..." \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"assigned_to": "664a1b2c3d4e5f6789012345"}'
curl -X PATCH https://api.socialsell.ai/v1/conversations/664632f1260b42723a5ed4ed \
-H "Authorization: Bearer sk_live_..." \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"status": "closed"}'
422 ALREADY_CLOSED, e reabrir uma já aberta devolve
422 ALREADY_OPEN. Se a sua integração sincroniza estado periodicamente, trate os dois como sucesso —
o estado desejado já é o atual.conversation.assigned; fechar dispara conversation.closed.| Código | Status | Descrição |
|---|---|---|
VALIDATION_ERROR | 400 | Nenhum campo enviado, ou status fora de open/closed |
INVALID_ID | 400 | ID inválido |
MEMBER_NOT_FOUND | 400 | O assigned_to informado não é membro desta organização |
NOT_FOUND | 404 | Conversa não encontrada |
ALREADY_CLOSED | 422 | A conversa já está fechada |
ALREADY_OPEN | 422 | A conversa já está aberta |